(资料图片仅供参考)
文 |谭秋白
编辑 |江江
视觉 |林溪
8月,某车圈博主的一则微博,搅动了销售们的一池春水,也让蔚来“火”了。
该博主爆料称,自7月起,不少蔚来销售月薪突破10万元,引得不少地区的BBA销售争相跳槽,“四处在问哪里还有新店开业”。
为证明其真实性,该博主还附上了三张截图,其中一张有人声称,蔚来某销冠7月拿到了17万元,另一品牌的汽车销售则表示这个薪资比他的年薪还要多,羡慕之情溢于言表。
在曾在4S店做过汽车销售的小郑看来,如果这个薪资是真的,也就不难理解BBA等销售的跳槽心切了,因为大部分汽车销售薪资在1万~3万元,干半年甚至一年才抵得上在蔚来干这一个月的收入。
为求证这一传闻,盐财经记者询问了几位蔚来的销售,他们表示,确实有同事月入超过10万元,但是少数。
印象中,一直亏损、销售战略比较“佛系”的蔚来,为何突然肯在销售上“大出血”?
佛系蔚来,展露狼性
汽车销售,属于多劳多得的岗位。其薪资构成基本为底薪加提成,赚得多,即意味着卖得多。
事实也正如此。数据显示,今年7月,蔚来交付新车20462辆,同比大增103.6%,环比增长91.1%,创历史新高。
2023年8月4日,上海,黄浦区来福士广场内的蔚来快闪店吸引顾客体验/图源:视觉中国
这并非偶然,从时间线来看,蔚来7月销量的“大翻身”有其必然性,这跟6月蔚来作出的一系列调整脱不开关系。
一方面,声称不加入价格战的蔚来,终于祭出“降价”大招,在6月12日宣布即日起蔚来旗下全系车型起售价下调3万,取消免费换电和车价捆绑,还推出限时权益。
另一方面,在产品侧,蔚来在6月完成了ET5T这款主力产品的发布、上市和交付,并开启了全新ES8的交付。
两者相加,能在一定程度上刺激部分持币待购的潜在顾客消费。在广州蔚来销售岗位已实习4个多月的王番对盐财经表示:“确实感觉到7月比之前更好卖一点。”
此外,在销售端,蔚来也作了比较大的调整。
此前,为了做好用户体验,蔚来将汽车销售的介绍、试驾、咨询和回访环节进行拆分,前两块由专门的产品专家负责,后两块由Fellow(蔚来销售的称呼)负责,用户满意度直接跟奖金挂钩。
这样做的好处是,各个环节上的人员可以专心做好自己擅长的部分,更用心地服务用户;但流程变长了,效率就会低下。
以蔚小理三家品牌的销售人员和销量为例,截至2022年底,蔚来分别为11983人和122485辆,理想分别为9199人和133246辆,小鹏分别为6316人和120757辆,蔚来销售服务人员最多,销量排第二,人效比是三家中最低的。
蔚来、小鹏和理想三家品牌人员分布对比/制图:皆电
也许是意识到这一情况,7月蔚来进行的销售体系调整更注重“效率”了。
首先,在组织架构上,蔚来取消了过去只讲车、不卖车的产品专家岗位,而让负责销售的Fellow全程对接。
其次,蔚来还对整个销售组织体系进行了较大调整,考核趋严,提成变高。据杰兰路调研显示,在考核方面,蔚来将销售KPI考核项的重点更多转向结果层面,强调线索、试驾和转化率等指标,将淘汰制周期从原先的6个月缩短为1个月。
蔚来销售策略调整/来源:内部访谈、公开信息,杰兰路分析
在销售提成上,蔚来则将排产车辆的销售提成从800元起上调至2000元起,库存、展车的提成则从800元起上调至4000元起。
不仅如此,蔚来还加大了招聘力度,增加了门店销售人员的数量。王番表示:“跟我入职时相比,现在门店的销售数量翻了一倍。”
小红书上有不少关于蔚来offer、入职的分享帖
在黄冈职业技术学院客座教授张翔看来,汽车销售在不同品牌之间跳槽是很正常的事情,只是因为高薪资,可能显得最近跳槽到蔚来的人多,未来,蔚来能否继续为销售提供那么高的提成,还得看这种方式是否对公司的收入和利润持续提高有帮助,需要一定的时间观察。
内忧外患的蔚来
纵观6月和7月蔚来的一系列举措,不难发现其行动的紧迫性。是什么让蔚来作出了这样大的转变?
销量颓势或许是最直接的原因。
2023年已过半,根据蔚来官方数据2023年前7个月,蔚来累计交付新车75023台,仅完成年初制定的24.5万目标销量的约30.6%。
2022年及2023年的1月-7月,新车月交付量对比/图源:蔚来
具体来看,蔚来一季度尚能勉强维持月均1万辆的交付量,但4月开始,销量形势就急转直下,连续两个月销量均在6000左右徘徊。
早在4月上海车展前夕,蔚来创始人李斌就曾自我调侃:“如果接下来每个月销量还是1万辆的话,我就得和秦力洪找工作去了!”
这并非戏言,盘子铺得很大的蔚来很“烧钱”,亏损在持续扩大——去年归母净亏损达到145.59亿元,粗略计算,相当于蔚来每卖出一台车预计要亏损超11万元。
2022年业绩表现/图源:蔚来
蔚来还有多少现金禁得起烧呢?根据财报,2023年一季度,蔚来现金储备为378亿元,较2022年底缩水77亿元。
尽管今年6月,蔚来又拿到了阿布扎比投资机构CYVN Holdings的11亿美元战略投资,但剥离腾讯套现的部分,实际上蔚来获得的是7.38亿美元(合人民币53亿元)的投资,也就是说蔚来的账上资金将达到431亿元。
根据每人Auto的估算,根据二季度指引得出的每月营收减去每月支出,大致估算蔚来每个月将亏损25.9亿元。也就是说,如果经营情况得不到改善,大约16个月后,蔚来账上现金将被消耗殆尽。
这意味着,留给蔚来的时间不多了,因为外部融资可以救蔚来一时,但救不了它一世,况且,等蔚来下一次面临危机的时候,谁知道还会不会有中东土豪这样不缺钱的金主施以援手呢?
(滑动查看)蔚来汽车融资历程不完全统计/来源:投资界根据公开报道整理
除却自身的“烧钱”问题,蔚来还面临日趋激烈的外部竞争。一方面,2022年国补退出、原材料价格上涨无形当中压缩了车企的毛利率,红利逐渐褪去,车企产品自身的竞争力变得越发重要。
张翔对盐财经表示:“在中国汽车市场步入存量时代的情况下,要想活到最后,车企必须提升自己的成本控制能力、资金造血能力以及持续吸引客户的能力。”
另一方面,近年来30万元及以上车型的市场份额在逐步扩大,占总体销量的比例从2019年的8.2%提升至2023年上半年的13.8%,但受限于人们的消费能力,该市场盘子不会特别大。
然而,瞄准中高端汽车市场这块肥肉的,不止蔚来一家,越来越多的车企也开始推出30万元及以上车型,比如,上汽集团旗下的智己,东风集团旗下的岚图、赛力斯、阿维塔等。
智己LS7于今年2月上市,该车型定位中大型豪华SUV/图源:智己汽车
行业对手的整体实力变强,用户的可选择性变多,对蔚来产品的性价比、服务,也就提出了更高的要求。有的品牌卖得多,就必然有其他品牌的销量被挤压了。可以说,这是一场看不见硝烟的战争,也难怪一向“体面”的蔚来也开始着急起来。
不过,尽管在7月首次达成销量破两万的成就,但更多的挑战依旧在后面等着蔚来,诚如8月初蔚来区域公司视频会议上蔚来联合创始人、总裁秦力洪所言,“能不能乘胜追击,8月再创新高,这个事更重要,我们不能停下来庆功,还得马不停蹄”。
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